ー AIや自動化が進む時代、重要になるのは人の判断です ー
株式会社ファインドルート
代表 佐野 尚人
はじめまして。
株式会社ファインドルート代表の佐野尚人です。
私はこれまで、SE、シンクタンク、コンサルタントとして、
さまざまな業界のシステム開発や業務改善に携わってきました。
そうした経験の中で、ずっと感じてきたのは、
DXは単にシステムを導入するだけではうまくいかない、
ということです。
現場では、複雑な業務や属人化した運用がそのまま残り、結局は人の頑張りで支えられている。
そうした姿を見ながら、根本的な解決には、もっと上流から業務そのものを整理し直す必要があると考えるようになりました。
起業当初から私が大切にしてきたのは、「正しい道筋を見つける」ことです。
最初は介護DXを中心に、現場に寄り添いながら整理の力で道筋を示すことに取り組んできました。
そして近年、AIの進展は大きな追い風になりました。
AIとの対話を通じて、自分が考えてきたことを整理し、言語化し、より体系的な方法論へと磨き上げることができたのです。
その中でたどり着いたのが、「人の判断」に注目することの重要性でした。
AIや自動化が進む時代だからこそ、最後に重要になるのは人の判断です。
どこはルール化できるのか、
どこは人が考えるべきなのか、
どこに創造性を残すべきなのか。
そこを整理しない限り、本当の意味で業務は変わりません。
こうした考えをもとに、私は JOA(Judgment-Oriented Architecture) という、
判断を起点にしたデジタル業務改革メソッドを構築しました。
これからもファインドルートは、「道筋を見つける」という原点を大切にしながら、
AI時代にふさわしい業務改革の形を、お客さまとともに考え、ともにつくっていきたいと思っています。
まずは小さな整理からでも構いません。
お気軽にご相談ください。
プロフィール
佐野 尚人 (代表)
システム開発、行政・介護のDX推進に長年携わり、多くの現場でデジタル化推進プロジェクトに従事。
現場業務の整理から、システム設計、導入支援まで一貫して関わる中で、
「業務の判断構造が整理されていないこと」が、
多くの課題の根本原因であると実感。
その経験をもとに、
判断を軸に業務を整理するアプローチ
JOA (Judgment-Oriented Approach)を構築。
現在は、ワークショップや伴走支援を通じて、
企業のデジタル業務改革を支援している。
まずは小さく試してみませんか?
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