ファインドルートの特長

業務は 「会社 → 事業戦略 → 価値連鎖 → 業務プロセス → 単位業務 → 単位作業」 の6階層で整理できます。これを 「ファンクションレイヤー(FL0〜FL5)」 と呼びます。

JOAが直接設計するのはFL3〜FL5(判断サイクル・単位業務・判断点)。判断構造はここに宿ります。

判断設計コンサルティングは FL2(バリューストリーム全体) を対象範囲として、その中の判断構造を体系的に設計します。小規模伴走は FL3(業務サイクル)1つ の範囲で同様の設計を行います。

DEM(Decision Engine Map) は、判断を性質によって 4つの領域 に分類するマップです。判断医モデルにおいて、「どんな打ち手を処方すべきか」 を決める核心ツールです。

判断によって最適な打ち手は変わります。標準化できる判断には自動化を、人の判断に頼る領域にはノウハウ継承の仕組みを――というように、性質ごとに処方を変える のがJOAの考え方です。

JOARS(ジョアース) は、診察〜処方の全工程で作成される 判断データ・成果物を一元管理 する独自のクラウドツールです。

業務棚卸表・判断点リスト・DT・DEM配置・業務フロー・CRUD表などを蓄積・連携し、属人化せず、継続的に業務改革が回る状態を実現します。

サービスをまたいでも、判断の文脈は失われません。

JOAは 「打ち手中立のフレーム」 です。DXもマニュアルもダッシュボードもAIも、すべて 「業務の詰まりを生む判断の詰まり」 を解消するための打ち手の1つ。

DEMによる診断結果に応じて、マニュアル・ダッシュボード・業務自動化・データ連携・ノウハウ継承 など、最適な打ち手をミックスして処方します。